Como sempre falamos por aqui, o setor pet não para de crescer e, assim, claro, na mesma proporção, aumenta a concorrência. Cada vez mais empreendedores estão optando por investir neste mercado.

Mas, então, como conseguir ter bons resultados e vender bem diante de tanta concorrência?

Certamente, tudo passa pelo conhecimento de seu público para, só então, poder planejar muito bem as estratégias que farão seu pet shop crescer, mantendo seus antigos clientes e ainda conquistando novos.

Quem saber quais são as estratégias mais usadas e eficazes? Então, continue lendo!

Principais estratégias para turbinar as vendas no seu Pet Shop

1. Se planeje

Medidas assertivas passam sempre por um bom planejamento, sem dúvida, um dos fatores que diferenciam os empreendedores de sucesso daqueles que não tem. Nesse sentido, defina estratégias para as vendas, como o padrão de qualidade oferecido pelos vendedores na hora do atendimento.

E procure, de tempos em tempos, revisar e avaliar essas estratégias, para saber se precisam ser ajustadas.

2. Organize seu pet shop

Saber trabalhar e organizar as mercadorias dentro de seu pet shop é muito importante para facilitar as vendas. Nesse sentido, produtos mais consumidos, ao contrário do que muitos pensam, devem ser colocados, estrategicamente, no fim da loja, e isso para que o cliente encontre possa passar por outros produtos até chegar nesses mais consumidos, aumentando as chances de levar mais mercadorias do que pretendia.

Outra dica é procurar separar produtos por categoria, facilitando para o cliente e, ao mesmo tempo, mostrando organização, o que é sempre positivo.

3. Cadastre seus clientes

Cadastrar clientes é muito importante, principalmente, na hora de trabalhar as estratégias de marketing. Ter a mão dados como nome, telefone/celular, email e os itens adquiridos a cada compra facilita na hora de mandar uma mensagem por email ou WhatsApp, por exemplo, perguntando o que achou do serviço ou produto, ou anunciando um novo produto ou serviço, ou ainda oferecendo descontos…

Enfim, um simples cadastro dos clientes pode facilitar muito na hora de construir um relacionamento cheio de oportunidades de venda.

4. Busque por inovação

O mundo gira e com eles surgem novos serviços, produtos, enfim, novidades. E quem não quer ser engolido pela concorrência, precisa se manter sempre atualizado com o que há de mais novo no mercado.

Assim, a dica é procurar inovar, tanto nos processos internos da empresa, buscando formas de garantir mais produtividade e eficiência, como nos produtos e serviços, oferecendo novos recursos, possibilidades e novidades para os clientes, procurando suprir suas necessidades.

Por isso, a dica é participar de workshops, seminários, feiras e pesquisar o que os outros pet shops estão oferecendo, ou mesmo, na internet, buscar novas ideias, produtos ou serviços, principalmente, lá fora, onde costumam surgir primeiro.

5. Acompanhe as tendências

Buscar sempre oferecer novidades no pet shop é ótimo e, com certeza, vai atrair clientes para sua loja, mas na hora de se manter bem informado sobre o que é novo, procure descobrir, também, o que os clientes estão mais buscando, só assim poderá oferecer além de novidades, as tendências do mercado pet e oferecê-las aos seus clientes.

6. Invista em qualidade

Como sempre falamos por aqui, o consumidor está mais exigente e atento. Hoje ele exige muito mais, e não só um preço mais justo, mas também e, principalmente, qualidade nos serviços, produtos e atendimento.

Por isso, nunca descuide da qualidade, afinal, ela será decisiva na hora dos clientes voltarem e recomendarem o seu pet shop. E a qualidade deve estar presente não apenas nos serviços oferecidos, mas também nos produtos e, principalmente, atendimento.

7. Ofereça vantagens

Porque um cliente optaria pelo seu pet shop? Já pensou sobre isso? Para que ele possa ter a preferência dos clientes, até daqueles mais afastados fisicamente da loja, é preciso oferecer um diferencial. E uma boa forma de ter um diferencial é oferecendo algo além do que é normalmente oferecido.

E é nessa hora que algumas vantagens podem servir como diferencial, desde serviço delivery, transporte de animais, sorteios, entrega de brindes, agrados para os pets, programas de fidelidade/acúmulo de pontos, entre outras.

8. Faça parcerias

Grandes empresas já descobriram o poder das parcerias. Acredite, fazer parcerias com empresas de segmentos diferentes dentro do setor pet pode ajudar a aumentar suas vendas.

Assim, se trabalha com banho e tosa, uma boa parceria podem ser as clínicas veterinárias ou hotéis para animais perto da sua empresa. Compartilhar folhetos e entregar para os clientes, colocar o logo no site um do outro ou fazer postagens conjuntas, realizar lives juntos nas redes sociais, são só algumas das muitas possibilidades.

9. Ofereça um atendimento de qualidade

Como sempre frisamos por aqui não existe estabelecimento de sucesso sem que haja por trás uma boa equipe, ou pela frente. E no caso de um pet shop, os vendedores e atendentes são os grandes responsáveis por “atrair” e “fidelizar” o cliente.

Para isso, na hora de contratar os profissionais é preciso priorizar qualidades como, serem educados, proativos, bons ouvintes, empáticos e, claro, gostarem de bichos. Tratar o cliente pelo nome e saber seus gostos e preferências são pontos mais do que positivos no atendimento.

E para ter uma boa equipe, a dica é investir em treinamentos constantes.

10. Invista em programa de incentivos

Sem motivação não se chega a lugar nenhum. Por isso, além de procurar treinar e engajar a equipe, que tal também investir em um programa de incentivos?  Esses programas de incentivos podem ser bonificações por bom comportamento e desenvolvimento profissional e as comissões por vendas. A dica é premiar seus melhores colaboradores de forma mensal, trimestral ou anual. Lembre-se, funcionários motivados trabalham felizes e apresentam resultados melhores e, o que é melhor, diminuem a chance de rotatividade de funcionários, um grande problema hoje em dia.

11. Invista em campanhas de marketing digital

Para conseguir se destacar em meio a uma concorrência tão acirrada, é fundamental aumentar a visibilidade com uma boa presença digital. Lembrando que quem não tem presença digital hoje em dia é como se não existisse. Por isso, a dica é investir em marketing digital, e suas muitas estratégias, desde ter um site, até criar uma página nas redes sociais que seus clientes frequentam, Facebook e Instagram, por exemplo, pois não adianta nada ter uma grande estratégia de comunicação e ela não atingir seus clientes de forma eficiente.

12. Disponibilize várias formas de pagamento

Não há nada que mais espante um cliente do que não disponibilizar várias formas de pagamento. Um cliente não poder levar algum produto por você não aceitar pix ou alguma bandeira de cartão pode fazer com que esse cliente jamais retorne.  Por isso, disponibilize diversas formas de pagamento.

13. Agrade os clientes fidelizados

Um grande erro de muitas empresas é deixar de lado aqueles clientes já fidelizados. Pois é, o fato é que se forem esquecidos, não demorará muito tempo para começarem a frequentar outros estabelecimentos.

Ou seja, cliente fidelizado deve ser muito bem tratado. A dica é oferecer descontos e vantagens exclusivas, alimentando e investindo nesse relacionamento.

14. Trabalhe seu estoque

O estoque pode ser um grande aliado no aumento de vendas do pet shop, sabia? Para isso, no entanto, precisa estar organizado e planejado, para que não falte as mercadorias com mais saída e não acabe perdendo vendas e dinheiro.

Aposte em programa de gestão

E não tem como turbinar as vendas no seu pet shop se não contar com uma boa gestão, mas a boa notícia é que já existem muitas e diferentes programas de gestão no mercado, para atender estabelecimentos diferentes tamanhos.

Para quem não sabe, um bom programa para pet shop, dentre outras coisas, ajuda a organizar todas as tarefas de sua loja, desde o estoque, até o registro de atendimentos, agendamento, serviços, todas as entradas e saídas, enfim, uma verdadeira mão na roda.

E mais, um software para pet shop oferece um total controle financeiro, desde a comissão de funcionários, até comparativos mensais, os quais contribuem bastante para o controle de contas e das vendas.

E é isso, o que achou de nossas dicas? Agora é aproveitá-las e começar a se planejar, investir em marketing digital, em uma boa equipe, inovar, oferecer produtos de qualidade, vantagens, e depois, se preparar para o sucesso!

O mercado pet é um dos que mais crescem no país, mesmo com toda crise sanitária e econômica, o que está atraindo, cada vez mais, empreendedores à área.

Porém, por conta disso mesmo, por ser um mercado que passa longe de qualquer crise e, portanto, ter cada vez mais pessoas interessadas em montar um negócio nesse setor promissor, o outro lado da moeda é que ele está, cada vez mais, competitivo.

E se destaca quem consegue fazer um bom marketing, oferecer produtos e serviços de qualidade, por um bom preço, ótimo atendimento e… novidades.

Pois é, o diferencial entra nessa equação com muita força.

A boa notícia, no entanto, é que oferecer novidades não requer grandes investimentos, o que conta mais é a criatividade.

Por isso, invista em hotél pet, atendimento online ou à domicílio, serviços como Dog Walker (passeador com cachorros), cuidadores (os cães estão vivendo mais e, muitas vezes ficam muito tempo sozinhos em casa) e … terapias alternativas!

Pois é, as terapias alternativas tem conquistado cada vez mais adeptos, por isso, é sobre elas que vamos falar agora.

Como dito acima, o mercado pet nunca esteve tão competitivo, nesse sentido, se destaca que consegue acompanhar as últimas tendências, até porque, elas podem ser um ótimo termômetro para indicar os serviços e produtos que os clientes estão buscando.

E, as terapias alternativas têm se mostrado uma forte tendência atual, fazendo um enorme sucesso entre os tutores, pois como amam seus animaizinhos, sempre querem oferecer o máximo de conforto e bem-estar.

E o bom é que existem diversos tipos de terapias alternativas que podem ser oferecidas por seu estabelecimento, podendo oferecer uma ou mais, já tendo em mente que se planejar corretamente, e apostar em ótimos profissionais, estes nichos podem ser muito lucrativos e darem um ótimo resultado.

E aí, se interessou? Então, continue lendo, pois daremos aqui dicas de terapias, sua relevância no mercado atual e quais os tipos de terapias mais procuradas. Confira!

O que são terapias alternativas para pets?

Hoje os animais estão vivendo muito mais, felizmente! E isso se deve a fato dos cuidados específicos que recebem.
Assim como nós, humanos, buscamos uma melhor qualidade de vida, a partir do momento que passamos a considerar os animais de estimação como mais um membro da família, queremos garantir para eles também mais saúde, bem-estar e qualidade de vida.

Assim, as terapias alternativas para animais de estimação vem representando uma ótima forma, e natural, de auxiliar no tratamento e na prevenção de doenças do pet.

Com a enorme procura por essas terapias, algumas clínicas, ou pet shops, vêm se interessando em oferecer essas alternativas terapêuticas.

Assim, através de diversas práticas e conhecimentos, passaram a oferecer aos pets, terapias que proporcionam relaxamento, melhoria de saúde e de comportamento.

Por que as terapias alternativas são importantes?

Se engana quem pensa que só os humanos são acometidos por transtornos mentais e problemas de saúde, os animais também estão sofrendo, cada vez mais, com a quantidade de barulho e stress da vida contemporânea.

Ou seja, para muitos pets, apenas brincar e se alimentar bem já não basta, é preciso se submeter a algumas terapias alternativas para conseguirem ter uma vida mais longa, saudável e alegre.

O fato é que as terapias ajudam sim, e muito, a melhorar a vida dos animais.

Desde amenizar dores e problemas causados por doenças, até diminuir o estresse, as terapias ajudam a equilibrar o organismo animal e melhorar o sistema imunológico.

Por isso, as terapias estão, cada vez mais, populares, sendo importantes por diversos motivos, se mostrando ótimas aliadas, tanto para os tutores quanto para os profissionais da área veterinária.

Tipos de terapias alternativas para pets

Se interessou? Então, agora chegou a hora de conhecer as terapias alternativas mais populares para saber qual oferecer em sua clínica. Confira a seguir!

Florais

Extraídos de essências de alguns tipos de flores, sabendo que cada flor tem propriedades diferentes, que funcionam para tratar e equilibrar o organismo. Ou seja, os florais trabalham com as energias positivas das plantas e da natureza.

Com os florais é possível equilibrar as emoções dos animais e até melhorar quadros de depressão, ansiedade, medos, raivas entre outros.

E mais, os florais ajudam até a tratar pets que sofrem com hiperatividade e excesso de carência.
Seu cão morre de medo de fogos? Então, a solução pode estar nos florais, já que ajudam a diminuir medos de fogos, ou de tomar banho.

Acupuntura

Muito procurada, a técnica de acupuntura pode ajudar os pets de diversas formas. Através do uso de agulhas, em pontos estratégicos do corpo, pode trazer inúmeros benefícios, como tratar viroses, doenças respiratórias, transtornos gastrointestinais e, até mesmo, problemas no sistema urogenital.

E mais, é possível tratar, também, problemas neurológicos, musculares, cutâneos e endócrinos.

Porém, vale lembrar que, apesar de eficiente, e de ser uma técnica milenar, ela não substitui o tratamento tradicional, só devendo ser usada como alternativa, ou seja, acompanhando a medicina tradicional.

Musicoterapia

A musicoterapia também é uma técnica que vem fazendo muito sucesso, a qual faz uso de sons e da música para aumentar o relaxamento dos pets e tratar doenças.

A musicoterapia trabalha utilizando notas que são as preferidas dos animais, dessa forma, promovendo seu tratamento através de sons, melodias, harmonia e ritmo, acalmando, tranquilizando e relaxando o animal.

Ou seja, é uma ótima alternativa para tratar animais estressados, medrosos, assustados, com problemas para dormir, hiperativos, entre outros transtornos.

Reiki

Por último, mas não menos interessante, a técnica de Reiki para pets busca reequilibrar os aspectos físicos, mentais e emocionais do animal de estimação.

Tal como nos humanos, o objetivo do Reiki é promover a canalização da energia vital para aliviar dores e trazer conforto.

Assim sendo, o Reiki procura ajudar a melhorar a saúde e qualidade de vida do pet.

Tecnologia como aliada SEMPRE

Como falamos acima, com um mercado, cada vez mais, competitivo, como o pet, para se destacar é preciso não apenas saber divulgar, ou oferecer serviços de qualidade, preço justo e bom atendimento, é preciso também saber usar a tecnologia a seu favor.

Hoje, existem no mercado programas de gestão que visam facilitar toda a rotina dentro da clínica, ou pet shop, ajudando em diversas áreas do seu negócio, desde controle financeiro, fidelização de clientes, atendimento e recepção.

Vale lembrar que em um mercado tão concorrido, como o mercado pet, é fundamental estar constantemente inovando e modernizando o seu negócio, e um programa para clínica veterinária e pet shop pode lhe ajudar muito nisso.

Controle de recursos, aumento de produtividade, mais segurança nos dados veterinários, organização da informação, melhoria no atendimento (mais rápido e eficiente), são só alguns dos muitos benefícios em investir em um bom software para clínica veterinária e pet shop.

E é isso, agora que já conhece as terapias alternativas mais populares e sua relevância, agora é com você! Que tal oferecer em sua clínica veterinária? Só não esqueça de contar com um bom programa de gestão e… se preparar para o sucesso!