Com o mercado pet em alta no Brasil, ele apresenta inúmeras possibilidades para novos negócios, nesse sentido, abrir um pet shop pode ser uma excelente oportunidade para quem ama animais e deseja empreender em um setor em constante crescimento.

De acordo com o Instituto Pet Brasil (IPB), existem cerca de 225 mil negócios ativos no país, sendo 126 mil deles microempreendedores individuais (MEIs), conforme dados publicados pela Folha de São Paulo. Esses números destacam a força dos pequenos e microempresários no segmento, que atendem a um público composto por mais de 150 milhões de animais de estimação — sendo 85 milhões entre cães e gatos.

E se engana quem pensa que só os pet shops grandes têm sucesso, pois embora a internet facilite o acesso dos consumidores às grandes marcas, os pequenos negócios têm um diferencial importante: a proximidade com os clientes. Pois é, pesquisas comprovam que esse contato direto é essencial para criar vínculos de confiança e fidelizar os tutores de pets.

Vale saber que o Brasil ocupa a terceira posição no ranking mundial de faturamento do setor pet, ficando atrás apenas dos Estados Unidos e da China. Em 2023, o IPB projetou um faturamento de R$ 67,4 bilhões, e a expectativa para 2024 é de um crescimento ainda maior.

Assim, com um cenário tão promissor, investir em um pet shop pode ser uma escolha acertada. Mas, claro, é fundamental planejar cuidadosamente cada etapa e definir uma estratégia clara para se destacar no mercado.

Pensando nisso, criamos este artigo, onde você encontrará informações completas sobre como abrir um pet shop, desde os custos iniciais até os passos necessários para tirar o projeto do papel. Descubra quem pode investir nesse tipo de negócio e como se preparar para alcançar o sucesso nesse segmento competitivo.

O que é preciso para abrir um Pet Shop

Como qualquer outro segmento, o setor pet tem suas peculiaridades, por isso, para abrir um pet shop e ter sucesso, é indispensável compreender profundamente o mercado e as tendências do setor. Isso lhe ajudará a definir o segmento ideal de atuação e identificar as habilidades técnicas exigidas. Também é preciso, claro, atender às exigências legais, fiscais e tributárias para garantir que o negócio esteja em conformidade com a legislação.

Portanto, realizar uma análise de mercado é um passo fundamental. Esse estudo permitirá conhecer melhor os desafios do setor, os produtos e serviços mais procurados e as demandas ainda não atendidas. Com essas informações, é possível oferecer algo único e se destacar entre os concorrentes.

De acordo com os últimos Boletins de Tendências do Sebrae, algumas áreas com maior potencial de crescimento no mercado pet são:

– Alimentação (Pet Food): alimentos e suplementos específicos para animais.

– Cuidados veterinários (Pet Vet): medicamentos e outros produtos relacionados à saúde animal.

– Higiene e bem-estar (Pet Care): itens como produtos de limpeza, acessórios, roupas e cosméticos.

– Serviços (Pet Serv): atividades como banho e tosa, hospedagem, creches e cuidadores de pets, e etc…

Pronto, após decidir o nicho de atuação, é hora de formalizar a empresa. Essa etapa inclui o registro do negócio, a obtenção de alvarás e a regularização junto aos órgãos competentes. Lembrando que, embora seja possível fazer tudo isso sozinho, contar com o auxílio de um contador pode facilitar bastante o processo, garantindo que tudo seja feito de maneira correta e eficiente.

Exigências legais

Para atender às exigências legais para abrir um pet shop, é necessário seguir alguns passos importantes, como:

a) Verificar a viabilidade do endereço: Consulte a prefeitura ou a Secretaria de Urbanismo para confirmar se o local escolhido pode ser utilizado para a atividade comercial.

b) Checar a disponibilidade do nome comercial: Certifique-se na Junta Comercial ou no cartório que o nome da sua empresa ainda não está em uso.

c) Registrar a empresa: Faça a emissão do CNPJ junto à Receita Federal.

d) Obter a inscrição estadual: Registre-se na Secretaria Estadual de Fazenda para realizar o recolhimento do ICMS, caso seja necessário.

e) Garantir as licenças necessárias: Solicite o alvará da Vigilância Sanitária e providencie a vistoria do Corpo de Bombeiros para assegurar a regularidade do espaço.

f) Cadastrar o responsável técnico: Um médico veterinário deverá ser registrado no Conselho Regional de Medicina Veterinária (CRMV).

Passo a passo para abrir um Pet Shop pequeno

Pronto, agora chegou a hora de conhecer o passo a passo para estruturar seu negócio de forma eficiente e começar com o pé direito. Veja os passos essenciais:

1. Escolha o tipo de serviço que irá oferecer

Decida se o seu pet shop vai focar na venda de produtos, como brinquedos e alimentos, ou se também incluirá serviços como banho e tosa. Essa escolha é o ponto de partida para planejar os próximos passos e determinar o formato do seu negócio, seja físico, online ou híbrido.

2. Identifique o investimento inicial necessário

Após definir os serviços e produtos que irá oferecer, estime o valor do investimento inicial. Inclua custos como aluguel, compra de produtos para o estoque, montagem do espaço e infraestrutura, além de despesas com a formalização do negócio, como taxas e documentos.

3. Desenvolva um plano de negócios

Elabore um plano de negócios detalhado para organizar informações essenciais, como missão, visão, público-alvo, mix de produtos e serviços, estratégias de marketing, estrutura organizacional e logística. Esse documento será o guia para todas as decisões estratégicas.

4. Estude seu público e concorrência

Conhecer bem o perfil dos clientes que você deseja atender é fundamental. Além disso, analisar os concorrentes ajudará a identificar lacunas no mercado e a definir diferenciais competitivos que atraiam os consumidores para o seu pet shop.

5. Escolha o local ideal

A localização faz toda a diferença. Opte por um lugar de fácil acesso, que tenha estacionamento próximo e, caso você realize vendas online, esteja próximo a agências dos Correios ou transportadoras para facilitar a logística.

6. Defina os canais de venda e atendimento

Seja por meio de loja física, online ou ambos, planeje como será a operação. Estruture processos de atendimento, marketing, formas de pagamento e comunicação para oferecer uma experiência excelente ao cliente.

7. Organize a gestão financeira e administrativa

Implemente um planejamento financeiro sólido para acompanhar receitas, despesas e investimentos. Ferramentas de gestão, como softwares específicos, podem ajudar a monitorar o desempenho do negócio, principalmente nos primeiros anos de operação.

Nesse sentido, vale destacar Nuvem Vet, que oferece o melhor custo benefício e atende loja de todo os tamanhos e necessidades.

Um bom software para pet shop pode ser o que você precisa para uma completa e eficiente gestão, mesmo sem ter experiência, permitindo o controle completo do fluxo de caixa, registrando todas as receitas e despesas em tempo real, o que facilita a visualização da saúde financeira do negócio.

Além disso, um sistema para pet shop também auxilia na gestão de estoque, evitando excessos ou faltas que possam impactar o faturamento. Isso tudo sem falar que a automação de tarefas, como agendamento de serviços e emissão de notas fiscais, reduz erros operacionais e aumenta a eficiência.

Quanto custa abrir um Pet Shop pequeno

O Sebrae estima que o custo inicial para abrir um pet shop com 60m², incluindo banho, tosa e transporte de animais, gira em torno de R$ 45 mil. Esse valor cobre a compra de equipamentos, veículos e outros itens essenciais para o funcionamento.

Para obter uma estimativa precisa, pesquise fornecedores e compare preços para cada item necessário. Essa análise ajudará a definir a melhor estratégia para levantar o capital e montar seu negócio com eficiência.

Pronto, agora que você já conhece os passos para montar um pet shop, agora é aproveitar essas dicas, não esquecendo a importância de uma boa gestão para o sucesso do negócio, mantendo todos os processos organizados e integrados e, assim, contribuindo para um funcionamento eficiente e para a construção de uma empresa sólida no mercado.

Se de um lado, durante a pandemia muitas empresas tiveram que fechar suas portas, por outro lado, o número de pets shops no país aumentou significativamente.

Ou seja, se você pretende entrar  para o ramo pet, a hora é essa, mesmo com todos os desafios de gerenciar um negócio, esse mercado não para de crescer e as previsões são ainda mais otimistas, com espaço para muitas oportunidades dentro desse ramo.

Com um aumento de nada menos que 35%, só durante a pandemia, já era mais do que esperado que isso viesse a chamar a atenção de empreendedores e, dessa forma, se de um lado, temos um setor que não para de crescer, por outro, temos uma alta competitividade. 

Ou seja, não dá para cometer erros, uma vez que a concorrência está acirrada.

Mais lojas, mais concorrência, mais desafios

Segundo pesquisas, só em 2020 foi registrado uma alta de 22% em relação ao ano anterior no número de novos Pet Shops, ou seja, com mais 40 mil lojas em um setor que já era super aquecido.

Isso só em número de novas lojas, fora a expansão dos pontos de venda, o crescimento de unidades…

De acordo com essas pesquisas, parte dos novos empreendedores, veio da população que ficou desempregada, ou teve seus negócios fechados na quarentena e, percebendo no setor a chance de se reestabelecer, resolveu investir pesado.

Para quem não sabe, os pet shops foram considerados serviços essenciais durante a pandemia, enquanto muitos outros tiveram que baixar suas portas, e continuaram funcionando mesmo nos momentos de restrição mais severos.

E considerando que para abrir um banho e tosa, em casa mesmo (como muitos fizeram), não é preciso investir muito, cerca de R$ 4.000 já é o suficiente para gastar com mesa, tesoura, secador e produtos, já era de se esperar um super aquecimento no setor.

Também não podemos esquecer que o home office também teve uma grande parcela de culpa nesse crescimento do setor pet, já que com as pessoas trabalhando em casa, passaram a investir mais nos cuidados com os pets, ou mesmo, quem não tinha ainda um animalzinho em casa, aproveitou o momento para ter.

Ainda há espaço no mercado

Mas, o fato é que mesmo com todo esse aumento no número de lojas, há ainda espaço para quem quiser investir nesse mercado, mas, para poder competir, será preciso gostar de animais, saber se relacionar, entender as necessidades do cliente, priorizar um bom atendimento, isso só para começar…

Outro fator fundamental para o sucesso de um pet shop é a localização. Vale saber que nem sempre a existência de outros pet shops por perto é um mau sinal, pode servir até como um indicativo de que há um bom público por ali. O importante é investir em diferenciais, como atendimento personalizado, sistema de leva e traz, terapias alternativas, atendimento delivery… o negócio é não se intimidar com a concorrência.

Procure analisar, friamente, a região —se há muitas casas e prédios, pessoas passeando com pets, se a loja fica em esquina, se tem lugar para estacionar veículos. 

Então, depois é só pensar numa fachada que chame bem atenção, para atrair consumidores. 

Invista em Novidades

Por fim, fique sempre de olho nas novidades, dê destaque para rações veganas, banhos terapêuticos e xampus que tratam melhor melhor a pele e o pelo do animal. 

Tenha em mente que quanto mais ampla a variedade de mercadorias, maior será a satisfação do freguês, mas sempre priorizando os itens de maior saída, sem deixar que faltem no estoque.

E acredite, quanto mais soluções oferecer, mais chances terá de fidelizar um cliente, pois as pessoas querem praticidade, ou seja, encontrar numa mesma loja, tudo o que precisa, para não precisar ficar se locomovendo de uma loja a outra.

Infelizmente, muitos donos de pet shop acabam por cometer erros básicos e, dessa forma, deixando de tirar proveito desse mercado tão rico de possibilidades. 

Pensando nisso, resolvemos mostrar aqui, quais os principais erros cometidos em pet shops, que impedem o sucesso dos mesmos. Quer saber quais são? Confira abaixo!

4 erros básicos mais cometidos em pet shops

Segundo o SEBRAE  (Sistema Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas), 29% dos pequenos negócios fecham nos primeiros dois anos, e um dos motivos é a falta de planejamento e um plano de negócio capaz de tornar a viabilidade do projeto, mas esse não é o único motivo. Confira abaixo, os 4 principais erros ao administrar um pet shop.

1 – Não desenvolver um plano de negócio

Tudo requer um estudo prévio, desde uma simples viagem, uma obra em casa, ou seja, tudo passa por um planejamento, no caso aqui, um plano de negócio, que é uma ferramenta fundamental, a qual deve ser elaborada antes de dar o pontapé inicial na abertura da empresa. 

Em um plano de negócios os objetivos são traçados, é feito um estudo em cima da concorrência, do público-alvo, do orçamento, são traçadas estratégias de marketing, e até um plano B, caso as ideias não surtam o efeito esperado. 

Enfim, não fazer um plano de negócio é começar a empresa já errando, diminuindo as chances de sucesso. 

2 – Não fazer controle de estoque

Pode parecer brincadeira, mas muitos estabelecimentos não possuem o menor controle sobre o estoque. 

É preciso entender que o estoque representa dinheiro investido e é uma atividade fundamental para levar o negócio ao sucesso, sem falar que ter o controle evita que produtos faltem para os clientes, e alguns ainda têm prazo de validade.

Cliente que não encontra o mesmo produto ao retornar a loja se frustra. aumentando as chances de correr para a concorrência.

3 – Não ter um sistema de gestão

O mundo está digital, por isso, não investir em tecnologia é dar 20 passos para trás. Hoje existem softwares de gestão que informatizam as empresas, agilizando todas as tarefas do dia a dia.

Um sistema para pet shop, além de ajudar a gerenciar o seu negócio de forma mais efetiva, oferece um suporte completo, rápido e com controle financeiro, de estoque, enfim, facilitando e agilizando a rotina de seu estabelecimento.

E mais, um programa para pet shop também oferece um sistema de cadastro eficiente e atualizado, permitindo saber quem é o seu público, quais são os itens com melhor saída, enfim, todos os dados importantes de forma organizada e acessível, ajudando a definir melhor as estratégias de marketing. 

4 – Falta de profissionais qualificados

Investir em  uma boa equipe é fundamental para garantir o sucesso de seu pet shop, e isso desde o atendimento até o responsável pelo banho e tosa. Invista em uma avaliação com os clientes para saber se estão satisfeitos com o atendimento.

Vale lembrar que um bom atendimento é crucial para o sucesso do negócio, e em um pet shop isso é ainda mais importante, pois os tutores de pets são muito exigentes.

E é isso, agora é aproveitar nossas dicas, procurar não cometer esses erros e se preparar para ter sucesso em seu pet shop!